Rujukan Laman

Terokai cara vave melindungi maklumat anda

Di vave, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda menggunakan platform kami di…

Data disulitkan SSLKawalan akaun penuhPermintaan padam boleh dibuatTiada berkongsi tanpa kebenaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
vave Terokai cara vave melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jumpa kami untuk sebarang soal privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam tempoh 72 jam pada hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman vave.today. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kami urus data anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang kukuh di dalam platform vave, dari pengumpulan awal hingga pemadaman akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui vave.today dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak berkenaan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh urus atau nyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun vave anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel untuk tindakan segera.

Pindaan Dasar

Sebarang perubahan kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis di halaman log masuk vave.today sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Soalan yang anda mungkin ada tentang data anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di vave. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun sahaja yang disimpan.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sentiasa dilakukan dengan perlindungan yang sewajarnya.

Log masuk ke akaun anda di vave.today dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh nyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hantar aduan anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami di vave.today. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 72 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Kemuliaan Tentang Kami Kosmos Daftar